Подписаться
Читать в телеграм
Профессия рекрутера непроста сама по себе, а быть рекрутером в ИТ сложно вдвойне. Технологически нагруженная, динамичная и разветвленная отрасль; рынок труда, перегретый предложениями для экспертов и высокая конкуренция среди джунов; уникальный психологический климат и набор ценностей.
Материал подготовлен экспертами trud.com
Мы поинтересовались у HR-специалистов, руководителей отделов подбора персонала и собственников компаний, какими навыками должен обладать ИТ-рекрутер, чтобы качественно выполнять задачи, выстраивать отношения в команде и преуспевать в карьере.
Разбираться в разработке
Этот hard skill эксперты поставили на первое место. Профессия, конечно, не требует от ИТ-рекрутера умения писать код, но базовые знания необходимы.
Мария Набиева
Head of HR группы компаний Maxima
Комментарий
«Важно, чтобы у рекрутера было общее понимание того, как выглядит разработка, какие есть методологии. Верх профессионализма – когда рекрутер разбирается в коде, фреймворках, может самостоятельно провести первичное техническое интервью, и тем самым сэкономить время техлида».
В том же русле высказывается Денис Бурлаков. Он подчеркивает, что, если раньше рекрутеру достаточно было понимать, чем Java отличается от JavaScript, то сейчас этого мало.
Владеть инструментами рекрутинга
На второе месте в перечне hard skills ИТ-рекрутера эксперты поставили умение использовать специализированные инструменты, которые позволяют быстро и прицельно находить достойных кандидатов.
Дмитрий Плиткин, руководитель направления подбора и адаптации персонала ГК «ХайТэк», подчеркивает, что рекрутер должен знать каналы привлечения, которых сейчас множество: job-сайты, социальные сети, профессиональные сообщества, мессенджеры и многое другое. Но это лишь часть инструментария, универсальные каналы.
Елена Космынцева
HR-директор компании GigAnt
Комментарий
Перечисляет более специализированные навыки, необходимые для успешного найма в ИТ. Главный — boolean search — инструмент, позволяющий находить профили нужных людей в социальных сетях и в интернете в целом. Но и это далеко не все, ведь найти кандидатуру – только первый шаг. Дальше рекрутер использует soft skills, чтобы завести с кандидатом беседу, в нужный момент донести до него ценность предложения.
Рекрутеру нужно держать на радаре людей, в которых он заинтересован, уметь быстро реагировать, иногда подтолкнуть нанимающего менеджера.
Уметь продать вакансию и компанию
Рекрутер в ИТ — еще и специалист по продажам. В принципе, это относится к любому рекрутеру, только аудитория здесь более требовательная.
Наталья Смирнова, ведущий консультант Кадрового агентства «КАУС», поясняет, почему навыки продаж так важны. Специалист по найму должен интуитивно чувствовать потребности целевой аудитории, грамотно работать с возражениями. При этом главная цель — продать вакансию, сделав акцент на потребностях кандидата.
Дмитрий Плиткин
руководитель направления подбора и адаптации персонала ГК «ХайТэк»
Комментарий
«Недостаточно просто найти подходящего кандидата, ему необходимо “продать” проект и компанию, причем не просто транслировать информацию, а показать все преимущества, выгодные стороны и помочь принять решение в пользу будущего работодателя».
Действовать оперативно
Рынок ИТ настолько стремителен, что скорость закрытия вакансий должна быть очень высокой, существенно выше, чем в других отраслях. Если в процессе общения с кандидатом возникает пауза, хорошего специалиста перехватит конкурент.
Юлия Санина
директор по персоналу и работе с университетами SAS Россия/СНГ.
Комментарий
«Рекрутеру нужно держать на радаре людей, в которых он заинтересован, уметь быстро реагировать, иногда подтолкнуть нанимающего менеджера, в целом — вовремя сделать предложение, если специалист вышел на рынок»
ИТ-рекрутер должен в равной степени уверенно и непринужденно общаться и с генеральным директором, и с программистом.
Двигаться к цели системно
В любой работе результат не гарантирован, и причина не в недостатке компетенций, а в неконтролируемых факторах. Что-то зависит от других участников коммуникативного процесса, что-то — от внешней макросреды. В рекрутинге множество «черных лебедей». Примеры приводит Дмитрий Плиткин: «В профессии рекрутера нередки случаи неудач, например, отмененных интервью, срывов выхода на работу, отсутствия обратной связи. Профессионалу необходим навык держать себя в руках и настойчиво следовать поставленным целям».
Елена Космынцева выражает эту же мысль в виде компактного девиза: «Не падать духом». Эксперт подчеркивает, что поиск программистов — задача непростая. Важно поддерживать свой энтузиазм на высоком уровне и доводить начатое до конца.
Среди других навыков, ключевых для специалистов по найму в ИТ, эксперты отметили готовность к постоянному обучению, тайм-менеджмент, отсутствие коммуникативных барьеров и знание английского.
О навыках общения стоит упомянуть отдельно. От ИТ-рекрутера требуется настоящее мастерство: он должен в равной степени уверенно и непринужденно общаться и с генеральным директором, и с программистом. Как найти подход к разработчику с точки зрения стиля общения?
Наталья Смирнова
ведущий консультант Кадрового агентства «КАУС»
Комментарий
«В этой сфере легче работать человеку менее формальному. В основном общаться нужно с молодыми людьми, которые обращаются к тебе на “ты”. Даже должностные инструкции, описание вакансии важно формулировать в доброжелательном тоне. И общаться с соискателями в такой манере тоже будет легче».
Судя по росту спроса на программистов, интернет-маркетологов и других представителей сферы информационных технологий, профессия ИТ-рекрутера надолго заняла одну из верхних позиций в списке самых востребованных.
Денис Бурлаков
основатель и владелец ИТ-компании Osnova.
Комментарий
«Успешный ИТ-рекрутер должен не бояться новых технологий, разбираться в предмете и быть в постоянном контакте с технической командой, то есть со своими бизнес-заказчиками, — говорит Денис. — От этого в конечном счете зависит, насколько подходящих кандидатов будет предлагать рекрутер и как быстро он закроет вакансию».