У вас до сих пор нет интернета вещей? Тогда он идет к вам

Как устроено решение

Решение состоит из следующих уровней:

• сбор телеметрии с датчиков и актуаторов (с объекта описанного выше масштаба может сниматься до 2000 параметров);
• облачная платформа  предиктивной аналитики и машинного обучения (ML) с визуализацией и инструментами оперативного мониторинга.

Jet Smart Building включает программные модули различных типов: визуализации, управления, аналитики, информационные панели (Dashboard), на которых отображаются важные показатели, сообщения и т.д. Фактически этот взаимоувязанный набор модулей составляет единую программную платформу, способную интегрироваться с другими системами предприятия: 1С, SAP, Oracle, а также с самописным софтом. Интеграция на уровне данных позволяет реализовать, например, их автоматическую выгрузку по завершении ремонтных работ на торговом оборудовании в ERP-систему.

Настройка сценариев обработки данных — один из важнейших элементов программной платформы. Здесь используются ролевые модели. Скажем, департаменту безопасности важны сведения об открывании/закрывании дверей, инженерной службе — показатели качества электроэнергии и др. Ролевые модели также разграничивают права доступа к информации.

Решение предназначено для:

• продуктового, банковского и телеком-ретейла;
• автозаправок, автосалонов, технических и офисных центров;
• компаний с существенной долей расходов на энергоносители.

Магазин с минимальными товаропотерями и оптимальным энергопотреблением

Товаропотери — это стандартная ситуация для розничной продуктовой сети, обычно они составляют более 2% от оборота. А когда общий оборот составляет десятки миллиардов рублей, пара процентов оборачивается огромной дырой в бюджете. Оплата электроэнергии даже небольшого магазина составляет сотни тысяч рублей в год. Какие возможности экономии здесь есть?

Наше решение предоставляет инструмент для управления товаропотерями и экономии электроэнергии, — например, не допускает выхода оборудования из энергоэффективного режима эксплуатации. Типовой пример: в результате нарушения температурного режима в магазине испортилась мясная или молочная продукция. Традиционно сотрудники заметили это лишь в тот момент, когда, как говорится, «пельмени поплыли». Как эту ситуацию отрабатывает наше решение?

Первый звоночек приходит от системы климатической диагностики: фиксируется отклонение температуры от нормы. Идет проверка уровня влажности: есть отклонение. Значит, нужно проверить работу приточно-вытяжной вентиляции. Смотрим на профиль энергопотребления: также есть отклонения. Проверяем состояние автомата: в норме, не выбит. Значит, нужно проверить состояние центральной холодильной машины (ЦХМ), а у нее диагностируется превышение пороговых значений. Скорее всего, вышла из строя обмотка двигателя. 

Иными словами, служба эксплуатации в реальном времени получает сообщение о выявленных отклонениях, информацию о состоянии связанных систем и ряд предположений системы о возможных источниках проблемы, которые инженерам следует оперативно проверить. Эти сведения автоматически встраиваются в соответствующие бизнес-процедуры и оформляются в виде бизнес-инцидента, у которого есть ответственные лица, регламенты действий и допустимое время реакции. Результат для бизнеса: при первых признаках неэффективной работы оборудования на объект выезжает нужный специалист, заменяет неисправную деталь, и оборудование переходит в оптимальный режим работы.

Как обычно такая ситуация проигрывается на практике? Вентиляция перестала работать: воздушные потоки не управляются, холодильные горки борются с повышенной температурой, нагрузка на ЦХМ нарастает до максимума, тратится огромное количество электроэнергии, и через несколько дней агрегат выходит из строя. Магазин вызывает инженера по холодильным установкам из службы эксплуатации, как правило, из центрального офиса. Инженер приезжает и понимает, что проблемы с вентиляцией — нужен другой специалист. Приезжает сервисный инженер, специализирующийся на вентиляционных системах, и обнаруживает неисправность в агрегате, находящемся на вендорском обслуживании. Ждем гостя из стана вендоров. Эти процедуры занимают не часы — дни, не говоря уже о том, что каждый выезд специалиста стоит денег, а холодильник по-прежнему не работает.

В данном случае потребовались данные об отклонениях значений 8 параметров, снимаемых с датчиков. И с помощью Jet Smart Building эти данные можно получить максимально оперативно.

Управление инженерными службами

Экономия электроэнергии в сотни тысяч рублей в год в одном магазине подразумевает сотни сохраненных миллионов на множестве территориально разнесенных объектов. Для сетей федерального масштаба с централизованной инженерной службой решение предусматривает сводные информационные панели, на которых отображается состояние технических систем всех объектов, включая нештатные ситуации разного уровня, в том числе в динамике. По сути, это своеобразный ситуационный центр, предназначенный для начальника центральной службы технической эксплуатации, а также руководства компании.

Инженеры службы эксплуатации могут не только получать оповещения об инцидентах на объектах в реальном времени с помощью SMS, чат-ботов или мессенджеров, но и удаленно, находясь в центре, проверять работоспособность оборудования на объектах.

Комфортная среда для покупателей

Jet Smart Building позволяет управлять климатическими параметрами торгового зала. В период пиковых посещений магазина покупателями система держит оптимальные параметры температуры, влажности, освещенности, содержания CO2 в воздухе и т.д. В периоды затишья, — например, поздним вечером, когда в зале 2–3 покупателя, — климатическую среду можно отрегулировать по-другому: небольшого повышения температуры и содержания CO2 в воздухе покупатели не заметят, а экономия затрат от выключенных систем вентиляции будет существенной.

Таким образом, решение умеет не просто изменять режим работы климатического оборудования в заданные часы, но и, например, увязывать параметры оборудования и внешней среды с количеством людей на объекте. Параметры работы оборудования гибко перенастраиваются вслед за изменением количества посетителей.

Светить всегда, светить везде?

Еще одно направление экономии — регулирование световой рекламы. Здесь есть несколько кейсов:

• бренд-освещение (вывеска, логотип и другие световые наружные элементы): отличный экономический эффект дает простое снижение уровня освещения (или отключение световых элементов) в ночное время;
• рекламное освещение, возможно, совмещаемое с видеорекламой: используется для привлечения внимания покупателей к определенным группам товаров, в реализации которых заинтересован магазин;
• освещение витрин с алкоголем: выключается в те периоды, когда продажа соответствующей продукции запрещена.

Топливный ретейл — Интернет вещей буквально в чистом поле

Заправочные станции — это объекты с очень высокими технологическими требованиями к стабильности и качеству электроэнергии. При этом их работу обеспечивают до десятка промышленных решений: резервуарный насос, заправочная колонка и т.д. А в бизнес-процессы вовлечены, помимо самого объекта, оператор связи и банк. Качество электроэнергии вполне может оказаться тем фактором, из-за которого бизнес понесет экономические потери.

Пример. Автозаправочная станция расположена на трассе, вдали от крупных населенных пунктов. Получает электроэнергию от местного поставщика, который не заботится о высоком качестве отдаваемого потребителям электричества: для него напряжение 200 В не является проблемой. На заправочной станции при этом значении кассы еще работают, а вот топливные насосы уже нет, и оплаченная услуга не может быть оказана.

В таких случаях, когда бизнес напрямую зависит от качества электроэнергии, конечно, не обойтись без резервного генератора. А Jet Smart Building вовремя заметит отклонения в параметрах электрического тока, проанализирует все остальные системы и автоматически переведет питание на резервное оборудование.

Поможем экономической безопасности

Детальный мониторинг ресурсов имеет еще одну позитивную сторону: выявляемые отклонения позволяют фиксировать не только технические проблемы, но и факты мошенничества, воровства и прочие неприятные для бизнеса явления, которые проходят по разряду экономической безопасности. Например, большой постоянный перерасход по потреблению каких-либо ресурсов (той же воды) может оказаться незаконной врезкой в инфраструктуру. А незаконное пользование ресурсами сегодня стало большой проблемой для торговых центров.

Jet Smart Building может выявлять факты мошенничества при оформлении товаропотерь. Так, очень подозрительно выглядят регулярные совпадения моментов списания продукции с нарушениями функционирования оборудования. Очевидно, что эти ситуации должны стать предметом специального изучения со стороны службы безопасности.

Доверяй поставщику услуг. Но проверяй…

Техническое обслуживание инженерных систем — отдельная головная боль для компании. Даже если закрыть глаза на высокую стоимость вызова на объект любого представителя западного вендора, остается другая проблема: этот специалист не имеет права заглядывать внутрь соседней системы (даже если бы мог, он ничего о ней не знает). А инциденты, проявившиеся на уровне бизнеса, как правило, охватывают несколько систем. Складывается парадоксальная ситуация: по идее, разобраться с проблемой должна инженерная служба предприятия, но она не имеет права заглянуть внутрь оборудования, которое работает на объекте. А те, кто имеют на это право, не могут сделать никаких выводов о ситуации в целом.

Jet Smart Building предлагает выход: в базе знаний системы содержатся сведения о режимах функционирования, а также о сочетаниях режимов работы оборудования разного вида. Таким образом, на объекте объединяются знания инженерной службы предприятия, сведения о функционировании оборудования, предположения о причинах происшествия, сформированные на основе данных нашего решения, а также знания специалиста вендора. При таком сочетании шансы на быстрое решение проблемы очень высоки.

Jet Smart Building также поможет контролировать услуги внешних подрядчиков:

• убедиться в качественном выполнении ремонтных работ: не по звуку работающего оборудования, а по параметрам рабочих режимов;
• зафиксировать отклонения в параметрах предоставляемых сервисов.

Платформа «умного мониторинга» ресурсов

Рассмотренные кейсы составляют первую очередь того пула задач, которые могут быть реализованы на базе Jet Smart Building. Отметим, что все основные процессы сбора и обработки данных, включая геопозиционирование датчиков, объектов и их размещение, а также модели функционирования оборудования, средства визуализации данных и формирования оповещений уже реализованы в ядре платформы. Таким образом, создание нового прикладного решения означает не написание аналитической системы с нуля, а формирование сценариев, необходимых для решения той или иной задачи. От заказчика потребуется лишь настроить виджеты визуализации под свои потребности.

Готовое преднастроенное решение можно использовать в облачном режиме. Доступен и традиционный режим внедрения системы на площадке заказчика, подразумевающий интеграцию платформы с системами компании (ERP, АСУЭТ, АСУ ТП и др.). 

Заключение

Конкуренция ИТ-решений в самых передовых областях, как, например, Интернет вещей, проходит сегодня по линии «ума» программных продуктов. И на этом поле российские разработки имеют высокую конкурентоспособность. Не претендуя на универсальность, Jet Smart Building решает насущные задачи компаний среднего и крупного бизнеса.