Исследование «Инфосистемы Джет»: более трети работников не хотят делиться своей биометрией с работодателем

«Инфосистемы Джет» и hh.ru опросили почти 2 000 работников из 15 отраслей, чтобы узнать, считают ли они биометрию более удобным или безопасным методом идентификации, готовы ли они подписать согласие на обработку их биометрических персональных данных внутри организации, и с чем связаны основные опасения. Выяснилось, что 38% респондентов не готовы предоставить работодателям свою биометрию ни под каким предлогом, но в то же время 53% опрошенных считают эту технологию удобнее других методов идентификации.Биометрия активно развивается, но еще является относительно новой технологией, поэтому у людей достаточно опасений на ее счет. «Инфосистемы Джет» и hh.ru спросили, чего именно боятся работники, предоставляя свои биометрические персональные данные работодателю. Безусловно, лидируют опасения насчет кражи биометрических данных, причем как в общей картине, так и в выборке пользователей, неготовых предоставить свою биометрию. Низкие результаты ответов «У меня мало информации о том, как это работает» и «Биометрические данные легко подделать» могут говорить о том, что респонденты в целом знакомы с тематикой опроса.

Чтобы преодолеть большинство страхов сотрудников, компаниям необходимо больше внимания уделять защите биометрических персональных данных в системах и регулярно информировать пользователей о принятых мерах защиты. Перед руководителями компаний встает непростая задача: собрать согласия на обработку биометрических персональных данных, хотя не все сотрудники готовы к этому. «Инфосистемы Джет» и hh.ru решили узнать, существуют ли условия, после выполнения которых работники будут охотнее соглашаться на обработку биометрии.

Около 30% тех, кто сейчас не готов подписать согласие на обработку их биометрических персональных данных, согласятся на это при выполнении организациями дополнительных условий. Наиболее популярными среди условий, при которых работники готовы предоставить свои биометрические данные, являются «Биометрия будет использоваться совместно с другими методами» и «Компания проведет семинар, на котором подробно расскажет об использовании биометрии». Во-первых, это говорит о том, что люди не хотят резко менять сложившийся порядок и готовы пробовать биометрию только вместе с другими, более привычными решениями, такими как пароли, коды или карты. Во-вторых, из-за относительной новизны технологии пользователи хотят больше узнать о ней, прежде чем принимать окончательное решение. Также 9% опрошенных готовы предоставить работодателю свою биометрию без дополнительных условий.

Основное достоинство использования биометрии для идентификации личности в том, что она удобнее других методов. Нет необходимости носить с собой карты для доступа, запоминать пароли. Применение биометрии в организациях может упростить рабочие процессы, создать комфортные сервисы для работников. При этом будет повышаться и уровень информационной безопасности. Карты можно потерять, передать другому человеку, пароли – подобрать, подсмотреть. Биометрическими идентификаторами никто другой не может воспользоваться.

Алексей Кузьмин,

руководитель группы биометрических технологий и систем аутентификации центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет».