Зачем вертикали гибкость?
Вертикальная интеграция важна для любого сложного производства, где недопустимы срывы сроков: тяжелое машиностроение, авиастроение, оборонная промышленность. Она также применяется в холдингах и территориально распределенных компаниях, где отдельные этапы производства разнесены географически.
В случае вертикальной интеграции процессы НИОКР финансируются строго в соответствии со стратегией и гармонично встроены в производство. Создаваемые разработки не «складываются на полку», а в срок отправляются для прототипирования в производственные цеха, дорабатываются и идут в производство. Готовый продукт поставляется заказчику к дате, указанной в договоре. Все происходит централизованно, на каждом этапе — полный контроль со стороны головной организации, которая несет ответственность перед заказчиком.
Если же в компании, например оборонно-промышленного комплекса, каждая «дочка» будет работать вне единой стратегии и стандартов, вся структура будет функционировать крайне неэффективно. Наглядные примеры: неоптимальное проведение закупок, высочайшие трансакционные издержки, инвестиции в непрофильные для корпорации активы и т.д.
Обозначив проблематику, перейдем к конкретным технологиям, позволяющим реализовать вертикальную интеграцию. Одна из них — это разработанный нами центр управления корпорацией (ЦУК).
Вертикально интегрированная компания контролирует всю производственную цепочку: от добычи/производства сырья до реализации продукта, от разработки проекта и создания прототипов до производства и сборки. Под контролем подразумевается оптимальное управление бизнес-процессами, инфраструктурой, технологиями, закупками и человеческими ресурсами, которые необходимы для реализации всех этапов производства.
Связующее звено
ЦУК обеспечивает контроль сквозных бизнес-процессов, информационную и аналитическую поддержку ключевых этапов производства и процессов принятия оперативных, тактических и стратегических решений. Для этого в том числе применяются «живые» стратегические карты, связанные с реальными показателями. Аналитический инструментарий ЦУК, реализующий сбор, обработку данных, формирование моделей и проверку возможных сценариев развития событий, тесно связан с управленческим контуром благодаря интеграции со всеми прикладными системами предприятия.
В ЦУК могут поступать данные с разными грифами секретности, в этом случае они разносятся по разным серверам. Соответственно, АРМ, на которых работает информационно-аналитический центр, имеют доступ к тому или иному серверу в зависимости от уровня допуска.
В хранилище ЦУКа стекаются все важные данные о бизнесе: об исполнении текущих планов по закупкам, о ситуации на производстве, об инцидентах, о браке и его причинах и т.д. Все сводится в единую БД, где происходят обработка, очистка и верификация данных. Для любого холдинга такая верификация крайне важна, поскольку цифры от разных подразделений и «дочек» могут разниться или преподноситься в несочетаемых вариациях. При этом управленческие решения не должны основываться на недостоверной или неполной информации. На основе очищенных данных ЦУК позволяет применять соответствующие бизнес-сценарии. Сам факт наличия у руководства реального понимания текущего статуса и прогноза, а у всех исполнителей — актуального плана, расставленных приоритетов и общих стандартов сокращает финансовые риски организации даже на фоне относительного снижения скорости принятия решений при вертикальной интеграции.
Глобальные производственные процессы важно видеть и анализировать целиком. ЦУКа дает такую возможность. Обработанные в системе данные используются для построения визуализированных моделей, сценариев, цифровых двойников производственных процессов. Система позволяет увидеть, как происходит поставка тех или иных ресурсов и изделий, как они перевозятся, как осуществляется сборка (при необходимости — с привязкой к геоинформационным сервисам). Можно коллегиально анализировать эти данные, рассматривая бизнес-процесс в реальном времени, выявлять узкие места, при этом получать аналитику в различных срезах — финансовом, ресурсном, кадровом.
После принятия того или иного управленческого решения система отслеживает ход его исполнения — планирования и конкретной реализации, при этом собирает всю информацию по бизнес-объектам, связанным с решением. Как на стадии принятия решения, так и в процессе его исполнения можно смоделировать ход реализации и заранее обнаружить «камни преткновения», то есть оперативно или даже проактивно повлиять на отдельные процессы или людей на местах.
Пул систем, интегрируемых или внедряемых в состав ЦУКа, на каждом проекте определяется индивидуально — исходя из задач, стоящих перед компанией-заказчиком.
Интеграция в общую структуру
Мы реализуем проекты внедрения ЦУКа, что называется, от А до Я, начиная с разработки архитектуры решения под конкретного заказчика, создания шины данных и заканчивая его интеграцией с системами предприятия — системой документооборота, управления поручениями, планирования, закупок, управления активами и т.д. Мы также обеспечиваем качественные каналы связи для его оптимального функционирования, решаем вопросы информационной безопасности. Соответственно, в команду проекта входят бизнес-аналитики (осуществляют обследование компании и ее бизнес-процессов для понимания потребностей и задач заказчика), архитекторы информационных систем (отвечают за технологическую часть), системные аналитики, специалисты по сетям, ИБ-архитекторы.
На сегодняшний день автоматизированная система поддержки управленческих решений из разряда дополнительных приложений перешла в разряд стратегически важных составляющих экосистемы предприятий. Скорость принятия решений, их точность и алгоритмы практического воплощения имеют критически важные последствия для бизнеса холдингов и территориально распределенных компаний. ЦУК фактически формирует магистраль, которая надежно связывает компании внутри холдинга и обеспечивает единство действий всех участников производственного процесса.
В крупных компаниях из-за их сложной структуры зачастую невозможно в ручном режиме определить, почему не были достигнуты те или иные бизнес-показатели. Информационно-аналитический центр фиксирует все детали каждого этапа производственного процесса, поэтому позволяет точно установить источник подобной проблемы.
ЦУК — это центральный механизм вертикальной интеграции для крупных промышленных предприятий (металлургия, нефтедобыча, нефтепереработка), компаний военно-промышленного комплекса, государственных организаций.