Подписаться
Читать в телеграм
/ Как сформировать стратегию инфраструктурного развития корпоративной сети передачи данных?
/ Почему важен глубокий технический аудит с оценкой влияния возможных решений на бизнес?
/ Приверженность цифровому курсу: какую выгоду приносит правильно выстроенная ИТ-инфраструктура?
Взгляд ИТ-экспертов со стороны помог группе компаний «Самолет», одной из крупнейших федеральных корпораций в сфере proptech и девелопмента, найти альтернативу вендору, на решениях которого построена ее ИТ-инфраструктура. Услуги аудита и рефакторинга помогли выявить проблемы, подготовить сценарии замены оборудования, сформировать стратегию инфраструктурного развития корпоративной сети передачи данных.
«Для нас рефакторинг оказался и некоторого рода самопроверкой: мы смогли убедиться в том, что наша ИТ-инфраструктура соответствует всем мировым практикам».
Алексей Семенов
ИТ-инфраструктура — фундамент для цифрового «Самолета»
Средняя доля ИТ-специалистов в российских строительных компаниях оценивается в 3% от общей численности офисных сотрудников. В отечественном финансовом секторе, передовом в плане цифровизации отрасли, этот показатель составляет 17—19%.
Подобный разрыв говорит о том, что большинство девелоперов по тем или иным причинам не считают развитие ИТ-инфраструктуры и digital-продуктов приоритетными направлениями. Как следствие, они не могут предложить высокий уровень цифровых сервисов для внутренних и внешних клиентов.
Но есть исключения. В группе «Самолет» доля ИТ-специалистов составляет 7,5%. Такие высокие показатели подтверждают нашу приверженность цифровому курсу. Мы позиционируем себя как технологичную компанию: для клиентов созданы удобные digital-сервисы и личные кабинеты с интуитивно понятным интерфейсом, а оборудованные шоу-румы позволяют изучить квартиры и интерьеры строящегося дома в режиме онлайн.
Развитие компетенций в сфере информационных технологий в целом и ИТ-инфраструктуры в частности имеет для нас первостепенное значение. Это фундамент любого высокотехнологичного бизнеса. Без него невозможно подстраиваться под стремительно трансформирующиеся бизнес-процессы.
Изначально ИТ-инфраструктура «Самолета» строилась на принципах гибкости и простой масштабируемости, с возможностью ситуативно увеличивать или уменьшать потребление ресурсов. Мы тщательно отслеживаем экономические показатели, чтобы определить, какую выгоду приносит грамотно выстроенная ИТ-инфраструктура.
Для того чтобы поддерживать высокие стандарты ИТ, мы регулярно проводим оценку ИТ-инфраструктуры, которая выстроена как собственными силами, так и с привлечением внешних экспертов. Например, в 2022 г. компания решила провести аудит корпоративной сети передачи данных. Для организаций эта услуга не всегда означает поиск проблем. Нам потребовалось получить независимое мнение о состоянии сетевой инфраструктуры и компетенциях ИТ-департамента, чтобы в рамках принятого подхода, нацеленного на постоянное улучшение ИТ, найти новые драйверы роста, прокачать знания, пересмотреть планы инфраструктурного развития.
Как Jet Network Refactoring помогает клиентам оптимизировать ИТ-инфраструктуру
В центре сетевых решений (ЦСР) компании «Инфосистемы Джет» в 2022 г. решили расширить портфель услуг. Новым консалтинговым сервисом стал Jet Network Refactoring. Его идея заключалась в проведении аудита для бизнеса, в помощи заказчикам в разработке стратегии развития ИТ-инфраструктуры в текущих условиях.
Услуга Jet Network Refactoring позволяет компаниям рационально использовать имеющиеся ресурсы: получить представление о резервах оборудования, обнаружить места для оптимизации, оценить риски и возможности роста. В этих целях эксперты обследуют архитектуру корпоративной сети, проверяют состав сетевого оборудования, определяют критичные узлы инфраструктуры и предлагают сценарии модернизации с описанием преимуществ и рисков.
Итоговый отчет и презентация решения помогают заказчику ответить на множество вопросов, в том числе:
- как лучше развивать свои сети;
- как переиспользовать существующее оборудование, модернизируя сети по минимуму;
- какие ИТ-решения больше всего подходят на замену.
Клиенты получают:
- аудит состояния сети на соответствие новым бизнес-требованиям;
- рекомендации по стратегии развития сети с учетом изменившихся условий работы бизнеса и ИТ-рынка;
- спецификации оборудования в соответствии с использованием доступных решений;
- оценку реализации плана изменений.
«Мы готовы проводить обзоры и оказывать услугу рефакторинга в срок до четырех недель. На выходе заказчик получает технический отчет, материалы для презентации руководству, “дорожную карту” развития ИТ-инфраструктуры».
Максим Данилин
Были созданы схемы всех крупных площадок и соединений интерконнекта, удалось оценить динамический роуминг по сети с сотней устройств. Мы до сих пор пользуемся результатами аудита и применяем разработанные «Джетом» схемы.
В поисках надежного аудитора
Наша ИТ-инфраструктура на 90% построена на оборудовании крупного зарубежного вендора. В 2020 г. с ним возникли сложности из-за пандемии коронавируса и последующего кризиса: производитель серьезно увеличил сроки поставки аппаратного обеспечения. Мы начали рассматривать решения альтернативных поставщиков, отвечающие нашим функциональным требованиям.
Определяться с выбором без проведения реального обследования всей инфраструктуры было нельзя, ведь в группе используется множество корпоративных цифровых сервисов. Кроме того, требуется отлаженная поддержка стабильной связи между центральным офисом и всеми удаленными площадками: офисами продаж, штабами строительства, офисами заселения и управляющими компаниями. Хотелось быть полностью уверенными в том, что переход на альтернативные решения не приведет к нарушениям в работе сервисов. С нашим партнером — российским представительством «большой четверки» консалтинговых компаний мира — мы ранее проводили аудит части сетевой инфраструктуры. Однако итоговый отчет оказался поверхностным: компания получила оцифрованную перепись набора оборудования.
В этот раз мы серьезно подготовились. Требовалось найти консалтера, способного провести глубокий технический аудит с оценкой влияния предлагаемых решений на наш бизнес. Так получилось, что нужную нам услугу только начала вводить компания «Инфосистемы Джет». Мы решили убить сразу двух зайцев: испытать собственные возможности и стать тестовой площадкой для новой услуги. В рамках проекта перед компанией «Инфосистемы Джет» мы поставили задачу по поиску оборудования альтернативного вендора.
«Работая в «Самолете», мы фокуссировались не только на поиске подходящих технических решений, но и на оценке влияния нашего предложения на развитие компании. Поэтому, кроме технического отчета, мы подготовили бизнес-презентацию, в которой указали преимущества для Группы: насколько выгодно это будет для бизнеса, какие возможности получит компания, каков денежный/временной выигрыш от расширения ИТ-инфраструктуры».
Максим Данилин
Глубокое понимание сетевой инфраструктуры заказчика
Для заказчика был подготовлен подробный технический отчет с описанием текущего положения и предлагаемого плана. Также отчет содержал расширенную описательную часть существующего состояния корпоративной сети, так как «Инфосистемы Джет» решили в качестве дополнительного элемента предоставить чуть более сфокусированный взгляд на сетевую инфраструктуру заказчика. «Каждое из этих фокусных направлений мы изучили в отдельности, помогли заказчику актуализировать текущее описание его сети с точки зрения схем и подключений. После этого, рассмотрев все критерии (размер сети, стек технологий, доступные решения), выбрали среди них наиболее подходящие. Мы проработали несколько вариантов и оценили риски, которые влечет за собой следование текущему плану развития сети. Дополнительно мы указали области, в которых допустимо переиспользовать имеющееся “железо”», — пояснил Максим Данилин, менеджер по развитию бизнеса центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет».
Как «Самолет» искал альтернативу
Еще до старта проекта мы создавали конфигурационные файлы с ограниченным доступом и обменивались ими со специалистами компании «Инфосистемы Джет». За месяц они провели основательное обследование ИТ-инфраструктуры «Самолета» и представили результаты, которые позволили выделить фокусные направления и точки интереса: распределенная WAN-сеть, сеть ЦОД, решения для Wi-Fi на периферийных площадках. Была принята в расчет и сеть центрального офиса: она не подлежала модернизации, но требовалось понять в деталях, как она функционирует.
На выходе нам предложили сценарии развития событий, предусматривающие существенное подорожание или прекращение поставок оборудования зарубежного производителя. Специалисты компании «Инфосистемы Джет» подготовили предложение по развитию сети на базе продуктов альтернативного вендора. Кроме того, мы обсудили варианты бесшовной замены оборудования, и «Самолет» получил актуальный перечень моделей роутеров и других сетевых устройств, удовлетворяющих нашим функциональным требованиям.
В этом списке, к нашему сожалению, не было российских производителей, так как пока они не могут закрыть все потребности «Самолета» в сетевой инфраструктуре. Не исключаем, что такое оборудование на отечественном рынке скоро появится. Мы полностью довольны предоставленной услугой в рамках сервиса Jet Network Refactoring. Критических проблем в процессе не обнаружилось, даже нашлись приятные моменты: наша инфраструктура соответствует всем мировым практикам. Из ключевых находок: были выявлены некоторые отличия в стандартизированных конфигурациях, а также учтено оборудование на границе срока годности. Теперь мы знаем, как и чем частично заменить инфраструктуру, чтобы предотвратить любые простои. Это поможет нам планировать различные варианты замены оборудования, постепенно отходить от привязки к текущему вендору, спокойно переключаться на альтернативного поставщика и продолжать развитие нашей ИТ-инфраструктуры без деградации текущих сервисов.
